Pour faciliter les échanges en milieu académique, les universités françaises disposent de plateformes numériques de travail. Il s’agit de puissants outils de messagerie facilitant la connexion et les échanges entre élèves, enseignants et administration. À titre illustratif, figure la plateforme web universitaire de l’université Clermont Auvergne. Comment se sert-on de cette plateforme pour accéder à sa messagerie ? Découvrez-le.
Plan de l'article
Activer son compte ENT UCA : étape primordiale à l’accès de messagerie universitaire
Pour disposer de l’accès à votre messagerie universitaire UCA, une condition fondamentale est à remplir : l’activation de compte ENT UCA. Activer son compte utilisateur de l’ENT UCA est l’étape de base pour disposer d’une messagerie, avant même d’y accéder. Et pour le faire, il faut commencer par être régulièrement inscrit à l’UCA.
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Une fois votre dossier inscrit et validé (étudiant/enseignant) par l’université, l’activation de compte ENT UCA devient opérable. Il suffit de :
- aller sur le portail du site web de l’ENT UCA via l’adresse : ent.uca.fr, entrer dans la section étudiant et cliquer sur la rubrique « Activer votre compte » ;
- saisir dans la case appropriée, le code de validation d’inscription envoyé par mail puis saisir le numéro du dossier sur la carte d’étudiant ;
- entrer le numéro de téléphone donné à l’inscription et saisir une adresse de récupération (mail personnel) : Gmail, Hotmail ou Yahoo ;
- créer un mot de passe d’accès au compte en cours de création, selon les suggestions de la plateforme ;
- vérifier une dernière fois les données entrées et valider le formulaire d’activation de compte pour terminer.
L’ouverture d’une page d’accueil en votre nom sera la preuve du succès de l’activation de votre compte ENT UCA. Rappelons par ailleurs, que le processus d’activation est valable pour la section « Enseignant », avec quelques particularités propres.
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Accéder à la messagerie universitaire UCA : opération en quelques clics
Après activation de votre compte utilisateur de l’ENT UCA, il devient possible à présent d’accéder à votre messagerie. La démarche d’accès est simple et se fait en seulement quelques clics. Plus précisément, il faut se connecter à son compte utilisateur ENT UCA pour accéder à sa messagerie universitaire.
D’abord, rendez-vous sur site de l’espace numérique de travail de l’université Clermont Auvergne (ent.uca.fr). Ensuite, sélectionnez l’onglet « Connexion » ou « Se connecter » pour entrer ses identifiants de connexion (adresse et mot de passe). Lorsque les identifiants sont bien renseignés, l’accès à la messagerie de l’ENT UCA est instantanée.
Problèmes d’accès à la messagerie ENT UCA et les solutions
Pour une raison ou une autre, il peut arriver que l’utilisateur rencontre un jour des problèmes de connexion à sa messagerie. Pour les cas pareils, des solutions sont proposées aux utilisateurs. Au préalable, il est rappelé de vérifier toujours les identifiants entrés avant de valider la connexion. Dans le cas d’un oubli du mot de passe, l’utilisateur a la possibilité de cliquer sur un onglet « Mot de passe oublié ? ».
Juste après, il faut suivre un processus de récupération par l’adresse mail renseignée à l’activation du compte. Au cours du processus, le mot de passe sera renouvelé. Par ailleurs, s’il s’agit d’un problème d’intrusion, la solution conseillée à l’utilisateur est de renouveler son mot de passe. Sans oublier de toujours déconnecter le compte et fermer le navigateur, après son retour de la messagerie.
