La messagerie Neuf fait aujourd’hui partie des canaux de communication les plus employés en Europe. Elle sert aussi bien dans le milieu professionnel qu’entre proches. Il est donc normal qu’un ami ou une connaissance vous conseille de créer un compte mail Neuf. Afin de profiter pleinement de ce canal, vous devrez apprendre comment faire pour vous connecter à la messagerie.
Plan de l'article
Accéder à la messagerie sur un ordinateur
Vous devez disposer d’une connexion internet sur votre ordinateur avant de pouvoir vous connecter à votre messagerie. Ensuite, il vous faut ouvrir une session de l’adresse messagerie SFR qui vous correspond. Pour ce faire, vous devez simplement entrer dans votre navigateur le lien adéquat. Si vous disposez d’une bonne connexion internet, l’icône d’une enveloppe devrait apparaître très rapidement tout en haut de votre écran. Vous allez faire un seul clic sur cette enveloppe et attendre qu’elle affiche des cases à remplir.
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Une fois que les cases seront sur votre écran, remplissez-les avec les informations correctes, dont votre adresse Neuf mail. Cette adresse est reliée votre messagerie. Une autre case vous réclamera votre mot de passe. Il s’agit du mot de passe que vous aviez inscrit lors de votre inscription pour avoir une adresse mail Neuf. Une fois que vous êtes sûr d’avoir fourni des identifiants corrects, vous pouvez cliquer sur le bouton « connecter ». Vous serez redirigé vers la messagerie.
Accéder à la messagerie sur un mobile
Vous pouvez aussi décider d’accéder à votre messagerie Neuf mail en vous connectant sur un smartphone ou sur une tablette. Dans ce cas, la toute première chose à faire est d’avoir l’application SFR Mail. Si vous ne l’avez pas, vous pouvez toujours la télécharger sur la plateforme conforme au système de votre mobile. Si vous ne savez pas comment faire, vous envoyez par sms, « mail » à « 500 » pour et vous recevrez le lien du téléchargement.
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Avec l’application disponible et la connexion internet en marche, vous cliquez sur l’icône. Vous allez ensuite vous identifier en fournissant vos identifiants avec exactitude. Cependant, vous avez le choix entre « client SFR Box » et « client SFR mobile ». Pour la première option, il vous faut l’adresse e-mail et le mot de passe avant d’accéder à la messagerie. La seconde option, en plus de l’e-mail accepte aussi le numéro de téléphone comme identifiant.
Se connecter en cas d’oubli de mot de passe
Il peut arriver que vous oubliiez votre mot de passe pour la connexion. Vous n’avez pas besoin de vous affoler et sachez, qu’il vous sera toujours possible de consulter vos mails. Cependant, vous allez devoir confirmer votre identité. Ensuite, vous allez le réinitialiser en choisissant un nouveau. Pour le faire, le processus est très simple, mais vous devrez vous montrer vigilant. Vous ferez comme si vous voudriez vous connecter normalement et accéder à votre webmail SFR.
Il y a l’option « mot de passe oublié » qui se trouve sous les cases réservées aux identifiants. En cliquant dessus, il vous sera demandé de saisir à nouveau votre webmail ou votre numéro mobile. Un code de sécurité en majuscules apparaîtra et, vous allez le recopier dans l’espace indiqué. Si votre identifiant est reconnu et que le code est bien saisi, l’ancien mot de passe sera automatiquement réinitialisé. Vous allez en créer un autre et accéder à votre messagerie.
